Bắt đầu từ tháng 1/2017 FPT Telecom ngưng triển khai hợp đồng giấy khi khách hàng đăng ký dịch vụ Internet và Truyền hình FPT, thay vào đó là sử dụng hợp đồng điện tử với nhiều điểm nổi bật như nhanh chóng tiện lợi, bảo mật tối đa thông tin của khách hàng.
FTP Telecom thông báo đến quý khách hàng về quy trình ký kết hợp đồng điện tử như sau :
1/ Nhân viên kinh doanh FPT Telecom điền đầy đủ thông tin của khách hàng vào ứng dụng bán hàng có trên điện thoại.
2/ Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ tổng đài FPT Telecom về thông tin số hợp đồng cũng như mật khẩu để truy cập vào hệ thống đọc các thông tin, điều khoản khi ký kết hợp đồng điện tử với FPT Telecom.
Thông tin tin nhắn của khách hàng có dạng : Quy khach da thanh toan so tien x,xxx,xxx VND. Dang nhap vao www.fpt.vn , user : SGH xxxxxx , pass : XXXXXXXX de ky va nhan hop dong. Xin cam on (sale : xxxx)
3/ Nhân viên kinh doanh hương dẫn khách hàng đăng nhập vào để xem thông tin, các điều khoản HD, PLHD và biên bản khác ( nếu có ), chọn đồng ý và xác nhận.
4/ Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ FPT Telecom mã OTP để xác nhận và hoàn tất hợp đồng điện tử.
Thông tin tin nhắn của khách hàng có dạng : Quy khach vui long nhap ma xxxx de hoan tat ky ket hop dong dien tu.
THÔNG TIN LIÊN LẠC - HỠ TRỢ 24/7
- Tổng đài: 0901 888 551 - 0988 883 275
- Fanpage chính thức: www.facebook.com/lapmangfpt645
Không có nhận xét nào:
Viết nhận xét