Liên Hệ Tổng Đài

THÔNG TIN LIÊN LẠC - HỖ TRỢ 24/7

- Tổng đài: 0901 888 551 - 0988 883 275

- Webside chính thức : www.fptcuchi.net

- Fanpage chính thức: www.facebook.com/lapmangfpt645

THỦ TỤC ĐĂNG KÝ INTERNET và TRUYỀN HÌNH FPT

                1/ QUY ĐỊNH :

      a)      Dành cho cá nhân, hộ gia đình :

                 -         01 bản sao chứng minh nhân dân

-         01 bản sao hộ khẩu hoặc giấy tờ mua bán nhà có công chứng ( dành cho khách hàng chưa có số nhà )

ð Lưu ý : địa chỉ trên chứng minh, hộ khẩu trùng với địa chỉ lắp đặt.

      b)     Dành cho khách hàng ở trọ, thuê :

-         01 bản sao chứng minh nhân dân

-         Đặt tiền cọc là 660,000VND hoặc trả trước 06 tháng, 12 tháng.

      c)      Dành cho các Công ty, Phòng nét :

-         01 bản sao chứng minh nhân dân của người đại diện công ty.

-         01 bản sao giấy phép kinh doanh, có mộc tròn của công ty.

-         01 bản sao giấy tờ sử dụng hoặc thuê đất, có mộc tròn của công ty.

2/ QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ :

v Bước 1 : Quý khách liên hệ qua số điện thoại tổng đài : 098.888.3275–0901.888.551 hoặc điền đầy đủ thông tin trong phần đăng ký. Chúng tôi sẽ liên hệ, tư vấn cho quý khách.

v Bước 2 : Sau khi tham khảo về dịch vụ cũng như giá cước, nếu quý khách đồng ý lắp đặt, nhân viên kinh doanh xuống nhà để khảo sát hạ tầng. Làm hợp đồng điện tử, thu tiền hợp đồng.

v Bước 3 : Dành cho nhân viên kinh doanh : nộp tiền thu được về công ty trong vòng 24h từ lúc lên hợp đồng điện tử.

v Bước 4: Dành cho nhân viên kỹ thuật : trong vòng 24-48h từ khi nhân viên kinh doanh làm hợp đồng điện tử cho khách hàng, kỹ thuật viên sẽ kéo cáp, lắp đặt thiết bị modem, HD Box và hướng dẫn quý khách hàng sử dụng dịch vụ.

v Bước 5 : Sau khi triển khai dịch vụ cho khách hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện thăm hỏi khách hàng về dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên kinh doanh và kỹ thuật viên.